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1. 단순한 사실 전달이 아닌, 상사의 입장을 이해하고 그에 맞게 정보를 제공하는 감성 보고법을 강조
2. 상하관계나 업무의 본질에 대한 이해를 바탕으로 보고서를 작성하여 신임과 신뢰를 얻는 방법을 소개
3. 보고서 작성 시에는 상사가 최우선으로 고려해야 하는 요소들을 명확히 파악하고, 이를 고려하여 보고서를 작성하는 방법을 강조

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